Como fazer uma solicitação
Se você conversou pelo WhatsApp com uma empresa que utiliza o whATQ, pode solicitar diretamente a essa empresa a correção ou exclusão dos seus dados. Ela poderá identificar o contexto da conversa e encaminhar a solicitação para análise quando necessário.
Canal do whATQ
Você também pode enviar a solicitação para privacidade@whatq.com.br. Informe apenas os dados necessários para localizar o relacionamento, como telefone utilizado e empresa com a qual conversou. Não envie senhas, tokens ou documentos desnecessários.
Análise da solicitação
A identidade do solicitante e o vínculo com os dados poderão ser confirmados. A solicitação será analisada conforme a LGPD e as obrigações legais ou contratuais aplicáveis. O processo não é automático e determinados registros podem ser preservados quando houver fundamento para isso.
Mais informações
Consulte a Política de Privacidade do whATQ para entender as categorias de informações e as finalidades do tratamento.